Hasil survey kepuasan pasien semester dua tahun 2020 kemarin mencapai hasil yang meningkat dari nilai 83,43% pada semester pertama menjadi 83,60% dengan unsur pelayanan tertinggi pada unsur pelayanan dan sarana prasarana dengan nilai 3,660.
RSUD akan terus meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia dan fasilitas yang baik agar masyarakat bisa merasakan dampak yang positif untuk kesehatan masyarakat yang berkunjung ke RSUD Ibnu Sutowo Baturaja